TOP 送料・商品の引渡しについての細則 プライバシー・ポリシー
| 販売業者 | 有限会社銀河企画 |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 柴崎 雅史 |
| 所在地 | 〒102-0075 千代田区三番町3-6-401 ローダム三番町ビル |
| 連絡方法 | Tel: 03-5211-5210, Fax: 03-5211-5152, 電子メール |
| 商品代金以外の 必要料金 |
振込手数料（銀行・郵便局での支払を選んだ場合)
以下は注文時の請求金額に含まれています。 |
| 引き渡し時期 | 代金確認後5営業日以内に発送 (急ぎ指定では2営業日以内) （発売前の予約商品の場合は、発売日から起算） （代金引換の場合は、確認の返信を受けた日から起算） または来訪時に代金と交換で引渡しします |
| 情報の取扱い | お客様のご注文内容および個人情報は、 これを秘密として保護します。 |
| お支払い方法 | 原則として、以下の方法で前払いとなります。
【銀行振込】 【郵便振替】 記入例 その他、当社が指定する金融機関となります。 |
| お見積りの 有効期限 |
お客様のご要望により個別にお見積りを発行した場合、 その有効期限は、明記されていない場合には、 発行から7日間となります。 |
| お支払い期限 | お支払の期限は、申込みから7日以内となります。 なお、ご連絡いただいた場合は延長いたします。 |
| 領収証の発行 | 必要な場合は、注文時、「ご意見」欄にその旨ご記入ください。 後から必要になった場合 |
| 不良品の扱い | 不良品の交換請求期限は商品到着より8日以内となります。 不都合な点（破損、不足、品違い）のご連絡を頂いた場合、 その状況により、良品と交換するか、 または補充品を無償で提供します。 なお、代替品が無い場合は返金します。 商品の一部が不足・破損している場合 |
| 返品・交換の方法 | 上記に該当する場合に商品を返送交換する際の送料は、 弊社が指定する方法により弊社が負担します。 |
| 商品不着時の補償 | 発送したにもかかわらず商品が到着しなかった場合は、 別記の手続きにより再発送します。 商品が届かない場合 |